专家预测：2005年加拿大留学趋势(2)
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| 2005年8月4日15:22:12
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再说说出国留学的正常化和理性化。它也包含三个层面。
一是出国留学已经不再神秘莫测、不再高不可攀、不再遥不可及了。留学这个概念已经逐渐变得家喻户晓。二是，出国留学，不再是那么了不起的一件“奢侈品”了，也没人把国外再当成“天堂”了。出国留学，已经走进很多中产家庭的生活。现在，它与其说是一种特权和优越的象征，不如说是这些家庭的一种投资、一种选择。三是，为出国而出国的人越来越少了。办理留学的学生和家长，目标越来越明确，要求越来越具体，而且越来越善于了解市场、货比三家。
３、留学服务行业，正继续朝着品牌化、专业化、大型化、连锁化、关联化的方向发展
自费出国留学中介服务行业是一个总体规模虽然很小、但是敏感度强、涉及面广、媒体曝光率高、而且国家实行专门监管的特殊涉外服务行业。按照乐观推算，全国具有正规资质的几百家自费出国留学中介机构，全职从业人员人数不过两万人，每年即使为多达10万名留学生提供全程服务，其营业额最多也不过20亿元人民币左右，还抵不上一家中型制造业企业的营业额。然而留学中介行业在公众心理上的规模比单纯的营业额数字所反映的规模要大得多，它带动的是规模庞大得多的国内外教育产业，牵动的是千家万户留学生的命运。
自2000年国家对自费出国留学中介行业采取资质审批、限制准入以来，由于这个行业较新，早期获得资质的中介机构普遍缺乏这个行业的经营管理经验，并且缺乏专门人才。更重要的是由于这个行业的市场有限，盘子小，客户群体小而且分散，服务的个性化程度高，而提供服务的主体——中介公司，对境外的教育资源缺乏有力掌控，对签证的结果更是难以预料。在众多中介公司以往靠运气吃饭，今天有肉吃今天快活、明天没肉吃素喝汤的状态下，这个行业难以吸引大笔资金和高端人才的投入，因而没有很快地造就压倒优势品牌。
然而，经过几年的发展和积累，今天的留学中介行业跟初期相比已经大不一样了。中国的经济形势逐年看好，多数家庭的可支配收入不断增加，一批中介公司已积累了一定的资本，一批土生土长的专业人才已经在摸爬滚打中日趋成熟，其它行业可借鉴的经验也极大丰富。而消费者更是以实际行动，强烈要求得到诚信度高、放心可靠、专业规范、全面完善的服务。所有这些，都决定了这样一个必然趋势：留学中介公司要想继续生存和发展，必须走品牌化、专业化、大型化、连锁化、关联化的道路，这也是克服行业自身局限、掌握自身命运、谋求更大发展的有效和唯一出路。不走这条道路的公司，必将在市场竞争中被边缘化或自然淘汰。
具体说，品牌化就是，中介公司的业务推广、来源和发展越来越依赖品牌。品牌强大的公司会享受其无形资产所带来的累加效应和增值效应，品牌弱小或没有品牌的公司只能寻求市场的空当和剩余，找不到市场空当和剩余的只能自生自灭。
专业化就是，客户、市场和竞争都要求留学中介公司必须具备专业咨询机构所应该具备的专业规模、规范模式、相关资质和过往业绩，要求中介公司的从业人员必须具备良好的专业素质、相关知识和行为规范。
大型化就是，简单地说，那种支几张桌子、装两部电话，就开办留学业务的年代一去不复返了。由于自费留学中介行业的敏感性，客户对安全感的要求十分强烈。在无法深入了解中介公司背景的情况下，中介公司的规模自然成为客户衡量这家公司的重要特征，因为公司的规模和一些能够观察到的表象往往也同时反映了公司的其它很多特征，通常也被看成是一家公司是否成功的标志。这一点谁都无法忽视。
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本文相关内容: 『经营管理』 『出国留学』
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| 责任编辑:PITA |
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